昨天上午，從事保潔工作的劉女士來電稱，保潔員跳槽除了薪酬原因外，市民對(duì)保潔員缺乏寬容度，也讓保潔員感到地位低下，后能跑就跑。
樊女士稱，前不久她所在的物業(yè)好不容易招來一位男保潔員，人確實(shí)能干，但是就在上班的第三天業(yè)主就來投訴了。原來那幾天天熱，他敞胸在戶外打掃衛(wèi)生，業(yè)主認(rèn)為小區(qū)這么多老少，這樣的舉止太不文明。隨后物業(yè)提醒這位男保潔員，要按照公司規(guī)定穿工作服上班，這位男士感嘆大熱天為業(yè)主打掃衛(wèi)生，業(yè)主卻不理解人，隨后就走了。劉女士說，現(xiàn)在小區(qū)的房子非常緊張，保潔員沒有休息的地方，中午他們就躺在樓房架空層里睡一會(huì)，但架空層是業(yè)主的活動(dòng)場(chǎng)所，有些業(yè)主認(rèn)為保潔員這樣躺著睡覺有損小區(qū)形象。
記者隨后采訪了劉女士所在小區(qū)的物管主任。他說，業(yè)主是付了錢請(qǐng)你來管理小區(qū)的，保潔員服務(wù)不到位，業(yè)主投訴當(dāng)然要認(rèn)真處理。但由于保潔員認(rèn)識(shí)上和薪酬等方面的原因，保潔員頻頻跳槽，導(dǎo)致新人難找，他們?cè)诠芾砩弦矝]有太多的招數(shù)。
這位主任還稱，現(xiàn)在南京物管的保潔員相當(dāng)多來自農(nóng)村，他們經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)就上崗，幾天內(nèi)要達(dá)到物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)非常難。物業(yè)總不能因?yàn)樽约簺]招到人，就降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
他說，現(xiàn)在相當(dāng)多的物業(yè)缺保潔員，由于他們的工作只有上午半天，如果有關(guān)機(jī)構(gòu)合理調(diào)配好這些人力資源，這樣的用人荒也許可以緩解。
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