廣州春運(yùn)首日目擊:持2代證驗(yàn)實(shí)名制車票需一零秒
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今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制，今早，在廣州火車站，乘客須在檢票口檢查車票和身份證，才能入站乘車 羊城晚報(bào)記者 黃巍俊 攝 廣州南站今早舉行啟用典禮 羊城晚報(bào)記者 鄭迅 朱文海 攝 春運(yùn)首日 本報(bào)今天上午動(dòng)靜 羊城晚報(bào)記者曾頌、陳強(qiáng)，通信員何志文，實(shí)習(xí)生邱蔚清報(bào)道：二零一零年春運(yùn)今天啟動(dòng)。上午八時(shí)三零分，位于番禺鐘村鎮(zhèn)石壁的廣州南站正式啟用；與此同時(shí)，開通至今1直在廣州北站始發(fā)終到的武廣高鐵也移師南站�！ ∩衔绨藭r(shí)三二分，廣州南站舉行盛大的啟動(dòng)典禮。中共中心政治局委員、廣東省委書記汪洋，鐵道部部長(zhǎng)劉志軍，廣東省委副書記、省長(zhǎng)黃華華出席典禮�！ ∩衔绨藭r(shí)四零分，廣州南站首趟武廣高鐵駛出站臺(tái)，車次為g一零零二次，定員逐一一二人，半途僅停廣州北站，一二時(shí)零八分可到達(dá)武漢站。 今年春運(yùn)期間，廣州南站天天將運(yùn)行三三對(duì)武廣高鐵，預(yù)計(jì)日均發(fā)送三.三萬人。 本報(bào)今天動(dòng)靜 羊城晚報(bào)記者陸志霖、吳海飛、胡軍、黃海云報(bào)道：今天是二零一零年春運(yùn)第1天。從昨日下晝廣州春運(yùn)首趟列車驗(yàn)票候車，至今初春運(yùn)正式拉開序幕，記者見證了春運(yùn)火車票實(shí)名制這1歷史性轉(zhuǎn)變，發(fā)現(xiàn)實(shí)名制并沒有給乘客返鄉(xiāng)帶來太多不便。不少乘客表示，入站驗(yàn)票比想象中快捷多了�！ 〗裉�0時(shí)八分，廣州春運(yùn)首趟實(shí)名制火車票列車―――廣州至邵陽l七六八八次列車開出。昨日下晝二時(shí)，春運(yùn)異地候乘點(diǎn)琶洲鋪館迎來搭乘這趟列車的旅客。記者在現(xiàn)場(chǎng)望到，寬敞的鋪館里，實(shí)名制檢票窗口1字排開，乘客自覺預(yù)備好身份證和火車票等待檢票。檢票職員用電子儀器掃過車票和身份證，信息1左1右顯示在電腦屏幕上，核對(duì)完畢需時(shí)僅一零秒左右。實(shí)名制下首位順利通過檢票口的乘客是來自湖南邵陽的蔣先生�！百I票時(shí)，我在售票窗口排了一零分鐘左右，不是很麻煩，沒想到檢票更利便�！笔Y先生面帶喜色地說。在檢票現(xiàn)場(chǎng)，公安部分還設(shè)置專窗，為沒帶或丟失身份證的旅客辦理臨時(shí)證實(shí)。 今早，廣州火車站迎來春運(yùn)第1天搭乘高峰�；疖囌緩V場(chǎng)用雨棚搭起一四個(gè)候車區(qū)和入站區(qū)，每個(gè)區(qū)有六個(gè)檢票崗，每個(gè)檢票崗配備三名驗(yàn)票職員。因?yàn)樾杼崆八男r(shí)候車，時(shí)間較充裕，廣場(chǎng)上并沒有乘客排長(zhǎng)龍等入站。人多時(shí)，每個(gè)檢票崗前也只排有56人。不少乘客說，候車時(shí)提前預(yù)備好了身份證和車票。 早上八時(shí)左右，在五區(qū)入站通道，搭乘逐一時(shí)零二分k六四八次廣州至西安列車的乘客陸續(xù)檢票入站。檢票職員將乘客的2代身份證放在閱讀器上，再用電子掃描儀掃過車票條形碼，身份證和車票信息均顯示在電腦屏幕上。工作職員核對(duì)無誤后即蓋章放行，并不比尋常慢。但也有1些旅客使用1代身份證，工作職員只能靠眼光辨認(rèn)，耗時(shí)相對(duì)要長(zhǎng)1些，記者掐表統(tǒng)計(jì)了一零名旅客，其中八名用2代證，二名用1代證，均勻驗(yàn)票耗時(shí)是五零秒鐘。檢票后，乘客入月臺(tái)前只需出示火車票�！ ∫灿小疤厥狻鼻闆r。在陽江工作、來自西安的曾先生拿著1張他人的身份證復(fù)印件和火車票，企圖過關(guān)�！拔以陉柦ぷ�，沒時(shí)間來買火車票，幫我代購火車票的人說，這樣也可以，我才買的�！痹壬蠡诘卣f。 在1個(gè)驗(yàn)票口，1名陳姓警官表示，所在驗(yàn)票口還沒發(fā)現(xiàn)假證，但有丟失證件需臨時(shí)補(bǔ)辦的旅客�！ ∥鍏^(qū)檢票崗1位工作職員說，檢票總的來說相稱順利�！皞�(gè)別特殊情況，我們會(huì)引導(dǎo)乘客到服務(wù)處尋求解決辦法”�！ 〗裨缙邥r(shí)，記者來到廣州火車東站，發(fā)現(xiàn)乘客入站秩序井然。暫未發(fā)現(xiàn)有因忘帶證件而被拒盡入站的旅客�！ ∫涣说剿肓熊囃睃c(diǎn) 普遍晚點(diǎn)一-四個(gè)小時(shí)，廣鐵方面稱管內(nèi)路段未見異常 今天動(dòng)靜 本報(bào)今天動(dòng)靜 羊城晚報(bào)記者陸志霖、曾頌報(bào)道：記者今天上午一零時(shí)在廣州火車站望到，有部門到站列車晚點(diǎn)，晚點(diǎn)的列車約有一六趟之多。這些列車從吉首、昆明、信陽、鄭州、長(zhǎng)春、西安、張家界等地開出，普遍晚點(diǎn)了一-四個(gè)小時(shí)。其中，晚點(diǎn)厲害的是從益陽開出的k九零七七趟列車，本應(yīng)于今早六時(shí)三六分到達(dá)廣州火車站，但截至記者發(fā)稿時(shí)止，該車仍未到站�！ V鐵方面預(yù)計(jì)，晚點(diǎn)原因可能是線路出了題目，廣鐵管內(nèi)路段未見異常，故障或出在其他路段。目前廣鐵始發(fā)列車全部正常運(yùn)行。陸志霖、曾頌 鐵道部長(zhǎng)“督戰(zhàn)”廣州 對(duì)實(shí)名制后“黃牛黨”出沒有心理預(yù)備 本報(bào)訊 羊城晚報(bào)記者林翎、實(shí)習(xí)生何偉杰、通信員交通宣報(bào)道：昨天一四時(shí)三零分，鐵道部部長(zhǎng)劉志軍1行來到廣州琶洲，檢驗(yàn)異地候乘點(diǎn)旅客安頓情況。對(duì)于廣鐵團(tuán)體試行春運(yùn)火車票實(shí)名制后“黃牛黨”并未盡跡的題目，他坦承這在預(yù)料之中�！ ⒅拒娛走M(jìn)步進(jìn)八號(hào)檢票區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)鐵路工作職員先容，琶洲異地候乘點(diǎn)1共設(shè)置了二零個(gè)驗(yàn)證口和八個(gè)安檢通道，旅客需帶齊車票和有效身份證實(shí)，通過核對(duì)身份和車票信息后方可入進(jìn)候乘區(qū)，使用2代身份證的旅客查驗(yàn)票證全程只需一零秒，劉志軍對(duì)驗(yàn)票設(shè)備表示滿足。林翎、何偉杰、交通宣 首趟實(shí)名制臨客半夜始發(fā) 從琶洲到火車站運(yùn)客順利 l七六八八次列車是廣鐵春運(yùn)首日首趟實(shí)名制臨客列車，路過郴州、衡陽、永州等站點(diǎn)。 (曾頌 吳海飛 陳勇 邱蔚清) 本報(bào)訊 羊城晚報(bào)記者林翎、李春?、黃宙輝，實(shí)習(xí)生何偉杰，通信員交通宣報(bào)道：昨晚九時(shí)五九分，我國(guó)首趟車票實(shí)名制臨客l七六八八次列車一五一八名旅客，在廣州琶洲鋪館異地候車點(diǎn)通過地鐵專列送至廣州火車站內(nèi)，并于本日凌晨0時(shí)八分開出。 昨晚九時(shí)剛過，在現(xiàn)場(chǎng)工作職員的指揮下，l七六八八次列車(廣州-邵陽)的一五零零位旅客排隊(duì)依次從寬敞的通道前去地鐵站。他們將在地鐵站分別乘兩趟地鐵專列前去廣州火車站坐火車�！ 碜院系暮蜗壬欣钭咴诓疥�(duì)前邊。他說，第1次在琶洲鋪館檢票上火車，感覺比在火車站廣場(chǎng)候車愜意多了，能遮風(fēng)擋雨，又有暖水喝，還有地方坐。開始還認(rèn)為實(shí)名制車票檢票麻煩，結(jié)果來了才發(fā)現(xiàn)，只需要一零秒左右就能完成檢票工作。在檢票現(xiàn)場(chǎng)，公安部分還設(shè)置專門窗口，為沒帶或丟失身份證的旅客辦理臨時(shí)證實(shí)，確保旅客可以順利乘車，該項(xiàng)服務(wù)得到旅客的好評(píng)�！ �(jù)先容，琶洲會(huì)鋪中央有一萬多個(gè)旅客座位，基本知足旅客候乘需要。候乘區(qū)放置四零零零多張草席，不少旅客1邊候車1邊休息或者打牌。提前到琶洲候車的旅客，可使用琶洲的過夜場(chǎng)地，這里預(yù)備了一零零零多床棉被作為應(yīng)急之用。候車區(qū)還開辟了母嬰?yún)^(qū)，地鐵專列開行前，母嬰?yún)^(qū)的旅客可以享受先行待遇�！ ≈换舜蠹s兩分鐘時(shí)間，步隊(duì)就經(jīng)由寬敞的雨棚通道，從作為專門疏運(yùn)通道的新港東路a進(jìn)口入進(jìn)地鐵站。地鐵站兩邊各站1排地鐵工作職員，敬禮為旅客們送行�！ 【艜r(shí)三三分，首趟地鐵專列準(zhǔn)時(shí)從琶洲開出，因?yàn)槿滩煌Ｕ�，抵達(dá)廣州火車站時(shí)間為九時(shí)五九分，共花了二六分鐘。不少旅客反映，地鐵專列速度很快，只是車廂里輕微擠了1些�！ ÷每蛡儚膹V州火車站地鐵站出站，立刻被工作職員引進(jìn)廣州火車站內(nèi)。在現(xiàn)場(chǎng)指揮的廣州地區(qū)春運(yùn)指揮部副總指揮、市交委主任冼偉雄滿足地說，今年春運(yùn)提前啟用的異地候乘措施首次運(yùn)行情況良好。 對(duì)于琶洲異地候乘措施將來會(huì)否取消，冼偉雄說，要望春運(yùn)客流數(shù)目而定。今年安頓點(diǎn)大幅增多，就算有六八萬旅客滯留，廣州也有能力把他們安頓好。 首輪打入電話為何訂不到票 廣鐵作出解答 春運(yùn)今起正式啟動(dòng)，廣鐵就民眾關(guān)心的春運(yùn)暖點(diǎn)題目作出解答。 問：為什么會(huì)泛起第1輪打入電話都訂不到票的現(xiàn)象？ 答：廣鐵開通了一五零零零條電話線路，每個(gè)買通的電話可以預(yù)訂三張車票，按每個(gè)電話三分鐘計(jì)算，第1輪電話將訂出四五零零零張車票，每趟車按一二零零張計(jì)算，極有可能1些暖門方向的車票在第1輪就被訂光�！ 枺盒疫\(yùn)訂到火車票，身份證卻消磁，無法拿票，該怎么辦？ 答：鐵路部分設(shè)立的集中售取票點(diǎn)，如“廣州流花鋪館和東站貨場(chǎng)集中售取票點(diǎn)”，都設(shè)有“應(yīng)急處置窗”，有專業(yè)技術(shù)職員負(fù)責(zé)解決電話訂票成功后碰到的各類題目，如根據(jù)電話訂票記實(shí)的信息解決。 問：為什么旅客排在窗口前幾位卻買不到火車票？ 答：目前，電話訂票的預(yù)訂期為三至一零天(含當(dāng)天)，而各售票窗口預(yù)售期為六天，電話訂票優(yōu)先窗口四天預(yù)售。春運(yùn)期間的所有火車票，全部投進(jìn)電話訂票系統(tǒng)供預(yù)訂，售票窗口出售的車票主要是電話訂票剩余的車票(含電話訂票成功但沒人取、系統(tǒng)自動(dòng)返歸的車票)、少量無座車票。電話訂票和窗口都使用同1售票系統(tǒng)，售票聯(lián)網(wǎng)，假如電話訂票提示所需車票已售完，則售票窗口也同樣無票可售，同時(shí)1個(gè)窗口無票則其余窗口也無票�！ 枺簽槭裁磿�(huì)泛起第1天打訂票電話提示票已訂完，但第2天再打電話又有車票可訂的情況？ 答：電話訂票成功后假如在第2天二四時(shí)前不取，所訂車票將返歸系統(tǒng)供再次預(yù)訂。部門旅客成功預(yù)訂車票后，假如打訂票電話取消，所訂車票也將適時(shí)返歸系統(tǒng)供再次預(yù)訂。這也是俗稱的“歸籠票”。 (曾頌 何志文 邱蔚清)